국제표준 뉴스목록
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[바레인] APM 터미널 바레인(APM Terminals Bahrain), 품질경영시스템 표준인 ISO 9001:2015 인증 갱신바레인 항만운영업체인 APM 터미널 바레인(APM Terminals Bahrain)에 따르면 2022년 9월 6일 품질경영시스템 표준인 ISO 9001:2015 인증을 갱신했다고 밝혔다. 2010년 이후 해당 인증을 유지 중이며 이번 인증은 2025년까지 유효하다.APM 터미널 바레인은 칼리파 빈 살만항( Khalifa bin Salman Port, KBSP)를 운영하는 업체다. 회사는 터미널과 해운 서비스를 포함한 항만 운영에 높은 수준의 품질 기준을 준용하고 있다.이번 인증은 외부 인증 기관인 TÜV Middle East가 매 3년 동안 추진한 감사를 통과했다. 고객의 니즈와 정부의 규제 요구사항에 적합한 업계 최고 수준의 서비스를 제공하기 때문이다.터미널 운여과 해양 서비스와 함께 인증은 컨테이너와 비 컨테이너 화물의 계획, 선적, 하적, 수령, 배송 등과 관련된 활동에 초점을 맞췄다.APM 터미널 바레인은 네넬란드에 본사를 두고 있는 APM Terminals B.V.이 지배하고 있다. 또한 APM Terminals B.V.의 모회사는 글로벌 항만 운영 및 관리 전문 기업인 머스크 그룹이다.
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[토고] 아프리칸 리스 토고(African Lease Togo), ISO 9001: 2015 인증 획득토고 핀테크 기업인 아프리칸 리스 토고(African Lease Togo)는 2022년 9월19일 ISO 9001: 2015 인증을 획득했다고 밝혔다. ISO 9001: 2015는 품질경영시스템에 관한 표준이다.핀테크 기업이라고 해도 전통적인 은행과 같은 수준의 지속적인 품질경영을 유지할 필요가 있다. 인증서를 제공하기 위한 감사는 AB Certification이 담당했다.수도인 로메에 본사를 두고 있는 아프리칸 리스 토고는 2021년 12월31일 기준 총자산은 456억6500만FCFA이다. 2020년 12월 31일 154억5000만FCFA에 비해 2배 이상 증가한 수치다.
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[아랍에미리트] 여행 및 접객 산업 기반 고 카이트(Go Kite), ISO 9000 인증 획득아랍에미리트(UAE) 여행 및 접객 산업 기반 고 카이트(Go Kite Travel and Tours)는 2022년 9월 19일 ISO 9000 인증을 획득했다고 밝혔다.ISO 인증으로 고 카이트는 UAE에서 고객 만족, 증거 기반 의사 결정, 합법적인 가격 구조 등으로 기업의 입지를 보증받게 됐다. 가장 합법적이고 투명하 업무를 수행하는 여행사로 입지를 구축하게 됐다.또한 고 카이트가 국제 인증을 획득하려고 한 것은 국제 이민법의 규정에 따라 업무를 수행해야 하는 전담 이민 부서를 두고 있기 때문이다.고 카이트는 여행 관리, 여행 패키지, 국내 및 국제 항공권 발권, 호텔 예약, 여행 보험 등과 같은 전문 영역의 사업을 수행하고 있다.두바이 및 샤르자 지역 사무소외에 인도 남부에서 1위 실적, 인도 북부에서는 여행, B2B 비자, 보조 서비스 등으로 Top 5 실적을 기록하고 있다.인도 뭄바이(Mumbai), 첸나이(Chennai), 델리(Delhi), 방갈로르(Bangalore), 망갈로르(Mangalore), 콜가타(Kolkata), 트리반드룸(Trivandrum), 티루발라(Thiruvalla), 코친(Kochin), 트리수르(Trissur), 캘리컷(Calicut), 칸누르(Kannur) 등에 지점을 두고 있다. 자이푸르(Jaipur), 찬디가르(Chandigarh), 아마다바드(Ahmedabad), 아이데라바드(Hyderabad) 등에도 지점을 개설할 예정이다.고 카이트는 비즈니스 비자 및 대규모 호텔 예약을 위해 전 세계에 많은 성공적인 행사를 주도하고 있으며 B2B, B2C 제공이 장점이다.
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[남아공] VoC 소프트웨어 제공업체 SCI, ISO 27001 인증 획득 부제남아프리카 공화국 VoC(voice of the customer) 소프트웨어 제공업체 SCI(Smoke Customer Intelligence)는2022년 9월 19일 ISO 27001 인증을 획득했다고 밝혔다.고객의 데이터 보안 요구 사항에 대한 SCI의 약속으로 첫 번째 시도에서 부적합 사항이 없어서 인증을 획득했다. 또한 ISO 27001 인증은 단순한 데이터 보안에 대한 점검이 아니라 고객에게 제공하는 가치를 강조한다.고객과 잠재 고객에게 전체 비즈니스가 개인 정보와 고객 데이터를 안전하게 유지하는데 필요한 통제 및 정책 내에서 작동하고 있다는 사실을 확인시켜 주는 것이다.ISO 27001 준수는 기업의 단순 데이터 보호하는 것 이상으로 소중히 여기는 무결성과 우수성의 가치에 대한 공개적인 입증이다.2009년 설립된 SCI는 고객 경험 데이터를 수집, 분석, 조치하는 방법을 제공해 고객이 VoC 이니셔티브를 개선하도록 하는 기술 기업이다.고객들은 독점 플랫폼 Eyerys를 그들의 비즈니스에 적용해 각의 상호작용 또는 거래 후에 고객을 조사해 조치를 취할 수 있는 실시간 결과를 수집한다.Eyerys는 다중 채널 설문 조사 플랫폼으로 통신에서 소매, 금융 서비스까지 다양한 산업에 성공적으로 적용되고 있다. 매월 900만개 이상 설문조사를 진행해 20% 이상의 응답률을 자랑하고 있다.
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[나이지리아] EHA 클리닉(EHA Clinics), 남아프리카 국가 인증 시스템(SANAS)으로 부터 ISO 15189:2012 인증 획득나이지리아 선도적 1차 의료 서비스 제공기업인 EHA 클리닉(EHA Clinics)은 최근 남아프리카 국가 인증 시스템(South African National Accreditation System, SANAS)으로부터 ISO 15189:2012 인증을 획득했다.EHA의 ISO 인증 획득은 아프리카 지역 실험실 시스템의 품질 및 제공 개선 노력에 대한 결과다. 지난 수년간 기술 역량과 최고 수준의 품질 관리 시스템을 운영하기 위해 헌신했다.ISO 인증으로 품질과 환자 중심 치료라는 기업의 핵심 가치를 뒷받침하고 있다. 점진적인 품질 개선을 하고 있다는 기업의 약속을 보여줬으며 EHA의 인력, 기술, 프로세스를 통해 유지되도록 하는데 필요한 모든 시스템을 갖추고 있다.ISO 15189:2012은 품질 관리 시스템을 개발하고 역량을 평가하는 의료 실험실을 위한 세계적으로 인정받고 있는 품질 표준이다. 기업이 품질을 글로벌 비즈니스 전략으로 정립하도록 지원하는 지침이 된다.참고로 EHA Clinics는 JCI(Joint Commission International)로부터 외래 진료에 대해 최근 사하라사막 이남 아프리카 지역에서 최초의 1차 의료 클리닉으로 인정받았다.EHA는 카노(Kano)와 아부자(Abuja)에 지점을 두고 있는 세계적 수준의 통합 의료 서비스 제공기업이다. 클리닉 시설과 가정 등 모든 환경에서 환자와 의료 서비스간 격차 해소를 위해 의료 서비스 개선에 중점을 두고 있다.