영국 부동산시장 조사업체인 CSS(Countrywide Surveying Services)에 따르면 2022년 8월 3일 ISO 9001 인증을 유지할 수 있게 됐다고 밝혔다.

지난 15년 동안 인증을 유지하고 있는 상태다. ISO 9001 표준은 품질경영시스템(QMS)에 관련돼 있으며 고객의 요구에 대해 만족할 만한 서비스를 제공하는지 평가한다.

따라서 CSS가 ISO 9001 인증을 받았다는 것은 서비스 제공의 표준을 수행함에 있어 자체 프로세스와 문서화 작업이 고객의 요구 조건을 충족한다는 의미다.

기존 및 신규 고객은 CSS의 서비스를 구입함에 있어서 충분한 성과를 제공받을 수 있다고 신뢰할 수 있게 됐다. 서비스를 제공하는 직원들의 헌신도 인증을 유지하는데 크게 기여했다.

CSS는 영국에서 가장 신뢰할 수 있는 부동산 조사 및 평가 서비스를 제공하는 업체이며 임대업자와 구매자를 위한 업무를 수행한다.

현재 북아일랜드를 포함한 전국을 대상으로 부동산 조사를 추진하고 있으며 700명 이상의 직원이 근무하고 있다. 패널관리서비스는 잉글랜드, 스코틀랜드, 웨일즈, 북아일랜드 등을 포함한다.

고객들의 수요를 충족시키기 위해 다양한 이해관계자와 혁신적인 협력, 파트너십 구축을 통해 부동산 평가, 조사, 패널관리서비스를 수행한다.

재택 근무 조사원은 현장 조사를 위해 태블릿 PC 기술을 사용하고 있다. 이들은 부동산 가치 보고서 작성과 고객 조사를 위해 조사 자료의 통합, 준비, 품질관리를 위해 서로 협력한다.

국내에서 60개 이상의 브랜드를 대상으로 부동산 조사에 관련된 서비스를 제공한다. 주거용 부동산뿐만 아니라 상업용 부동산까지도 평가 및 조사 대상에 포함된다.