인도네시아 컨택트 센터 서비스(contact center services) 제공기업인 트랜스코스모스 인도네시아(transcosmos Indonesia)에 따르면 자회사(PT. transcosmos Indonesia)가 ISO/IEC 27001:2013 인증을 획득했다.

트랜스코스모스는 자사 정보 보안 경영 시스템(information security management system, ISMS), 시스템 프로세스 및 지침, 데이터 센터 관리, 비즈니스 연속성 계획, 네트워크 관리 등에서 높은 평가를 받았다.

고객에 대한 혁신적인 기술 및 높은 품질 서비스를 제공하기 위한 목표로 정보보안경영시스템(information security management system , ISMS)의 개발 및 운영을 지속해 나갈 계획이다.

인도네시아 자카르타에 본사를 두고 있는 PT. transcosmos Indonesia는 2013년 6월 트랜스코스모스와 인도네시아 주요 대기업 살림 그룹(Salim Group) 산하 IT 기업 PT Cyberindo Aditama가 합작해 설립됐다.

트랜스코스모는 전화, 이메일, 챗을 통한 컨택트 센터 서비스, 사용자 생성 온라인 컨텐츠 모니터링 및 단속을 위한 신뢰 및 안전, 인터넷 광고 및 소셜 미디어 운영, 2600명의 팀으로 구성된 디지털 마케팅 서비스를 위한 앱 개발 등을 포함한 다양한 서비스를 제공하고 있다.

1966년 사업을 시작한 이후 우수한 사람과 최신 기술을 결합해 고객에게 우수하고 가치 있는 서비스를 제공함으로써 고객의 경쟁력을 강화하고 있다. 

트랜스코스모스는 현재 아시아를 중심으로 28개 국가 및 지역 172개 거점을 통해 매출 확대와 비용 최적화를 중심으로 고객의 비즈니스 프로세스를 지원하는 서비스를 제공 중이다.