본 등록 특허(US 11615423)는 모출원 등록 특허(US 11228906, US 9838533, US 10108965, US 11087332)를 기초로 2021년 4월28일 출원(US 17/243313)된 후 미국 특허청에 의해 심사를 받았다.
모출원 등록 특허(US 11228906)는 2015년 7월 14일 출원(US 14/798468)된 후 2022년 1월 18일 등록됐다. 패밀리 특허로 덴마크 특허(DK 3491883), 유럽 특허(EP 3962227), 미국 특허(US 2022-0078614)가 심사 중이다.
중국 특허(CN 108027851), 한국 특허(KR 10-2037012, KR 10-2418937), 일본 특허(JP 6680876, JP 6920703, JP 7246052), 유럽 특허(EP 3491883), 미국 특허(US 10152718, US 10601989, US 10356091, US 11516338, US 11089160, US 11265419, US 11671534)가 등록됐다.
본 등록 특허(US 11615423)는 원격 액세스 장치의 인증을 포함하는 서비스 요청 자동 인증 시스템에 관한 특허다.
본 등록 특허(US 11615423)의 일 실시예에 따르면 상기 인증은 고객과 서비스 상담원간의 문자 또는 음성 통신 전에 자동으로 수행될 수 있다.