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TTA, 도심 자율주행 배달로봇 서비스 연동 표준화 추진한국정보통신기술협회(회장 최영해, 이하 ‘TTA’)는 배달로봇 서비스 공급자마다 서로 다른 서비스 인프라를 구축함에 따라 발생하게 되는 높은 사회적 비용을 방지하고 이들 간 상호연동을 가능하게 하도록 “도심 자율주행 배달로봇 서비스*를 위한 연동–제1부 요구사항(과제번호: 2022-3080), 제2부: 참조구조(과제번호: 2022-3081)” 표준의 연내 제정을 목표로 추진 중이라고 밝혔다. * 배달로봇이 사람의 개입 없이 도시 인프라 및 관련 기기들과의 연동을 통해 판매자로부터 주문자에게 제품을 도어투도어(D2D)로 배달하는 서비스 코로나19의 확산으로 국내 배달 음식 서비스 총거래액은 ‘21년 기준 25조 6,847억 원에 달하며, 주문 금액 15,000원 기준 평균 배달 비용은 4,845원으로 매출액의 18%가 배달 관련 비용으로 지출되고 있다. 또한 이에 따른 이륜차 교통사고 발생 및 사망자 수는 꾸준히 증가 추세이며, 사망자 중 약 40%가 배달 라이더인 실정이다. 이에 서비스 로봇 제조사들은 자율주행 기술을 활용한 자율주행 배달로봇을 배달 서비스에 도입해 배달 방식의 변화를 시도하고 있다. 현재 영국의 스타쉽 테크놀로지스와 페덱스 등 많은 다국적 기업들이 배달로봇 서비스를 제공 중이며, 국내에서도 뉴빌리티, 로보티즈, 우아한형제들, 현대로보틱스, 네이버랩스 등에서 시험 운영 및 상용화를 준비하고 있다. 그러나 각각의 배달업체, 로봇제조업체, 도시기반시설 업체마다 각각 프로토콜을 서로 다르게 설정하고 인프라를 중복적으로 구축하게 되면 배달로봇 구현에 따른 사회적 비용이 커지게 된다. 이러한 문제점을 해결하기 위하여 TTA에서는 “자율주행 도시 배달로봇 서비스를 위한 연동” 표준의 제정을 추진하고 있다. 배달로봇이 목적지까지 이동하는 동안 로봇은 공동 출입구, 엘리베이터 등과 상호연동하며 목적지에 도착하게 된다. 배달로봇이 목적지에 도착하면 고객은 주문 내용을 확인하고, 배달로봇 또한 고객의 실제 주문 여부를 확인한다. 이를 위해 “도심 자율주행 배달로봇 서비스를 위한 연동” 표준 “제1부: 연동 요구사항”에서는 자율주행 배달로봇의 서비스 플랫폼 구축을 위한 상호연동 객체의 요구사항을 정의한다. “제2부: 연동 참조구조”에서는 배달로봇 서비스를 위한 연동 참조구조 개요, 기능, 인터페이스 등을 정의하며, 향후 “제3부: 프로토콜 및 데이터 모델”, “제4부: 공유 데이터 모델”을 추가하여 총 4종을 시리즈 표준으로 개발 예정이다. TTA 최영해 회장은 이 표준들이 제정되면, “서비스 사업자 간 상호연동이 가능하게 되고 관련 인프라 구축에 따른 사회적 비용 지출이 줄어들어 도심 자율주행 배달로봇 서비스가 시장에서 자리매김할 수 있는 계기가 될 것”으로 전망했다. 현재 “자율주행 도시 배달로봇 서비스를 위한 연동” 표준은 한국전자통신연구원이 제안하여 TTA 사물인터넷/스마트시티 플랫폼 프로젝트그룹(PG1001)에서 제정을 추진 중이다. 해당 프로젝트그룹에는 한국전자통신연구원, 한국전자기술연구원, 한국기계전기전자시험연구원, 한국항공우주연구원, 사물인터넷융합포럼, 한국텍트로닉스, 해커스홀딩스, 메가존클라우드, 싱크테크노, 엔텔스, 우리넷, 연세대, 한성대, 명지의료재단 등 27개의 산․학․연이 참여하고 있다. 한편, TTA는 국내 ICT 및 ICT융합 분야의 대표적인 표준제정기구이며, 자세한 정보는 TTA 웹사이트(http://tta.or.kr)에서 확인할 수 있다.
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HACCP 인증원, 손쉬운 식품안전관리 ‘HACCP 전산입력시스템’ 함께 해요!한국식품안전관리인증원(원장 조기원, 이하 HACCP인증원)은 HACCP 인증업체 총 280개소를 대상으로 HACCP 관리 내실화를 위한 ‘HACCP 전산입력시스템’보급·지원 사업을 추진한다. ※ HACCP 전산입력시스템: HACCP 관리 전 항목(기존 법적서류, HACCP기준서, 선행요건 및 중요관리점(CCP) 등)을 전산·디지털화하여 쉽게 HACCP 관리가 가능하도록 하는 프로그램 이번 사업은 HACCP 운영·관리에 어려움을 느끼고 있는 HACCP 인증업체들의 업무환경을 개선하기 위해 HACCP 기록관리의 전산·디지털화에 필요한 ‘HACCP 전산입력시스템’을 무상 보급·지원하는 사업이다. 신청대상은 영업장 내 네트워크와 연결된 컴퓨터를 보유한 HACCP 인증업체이며 신청 기간은 2월 10일부터 사업 종료 전, 선착순 280개소 마감 시까지다. 지원 사업의 주요내용은 ▲ HACCP 점검문서의 전산(디지털) 기록 소프트웨어 무상 보급 ▲ 전산기록 저장공간(클라우드) 3년 무상제공 ▲ 전산기록 관리 방법 현장 적용 지원 등이다. ‘HACCP 전산입력시스템’을 도입할 경우, 작업자의 수기 기록에 따른 데이터 위·변조와 모니터링 미준수 등 휴먼에러 사전방지를 통해 HACCP 운영 내실화, 식품안전관리 수준 강화, 효율적 인력운영, 생산성 및 품질 향상 등 HACCP의 실효성이 보다 높아질 것으로 기대된다. 조기원 원장은 “식품·축산물 업체의 HACCP 운영 애로사항을 해소하고 경제적 부담을 완화하기 위해 다양한 지원사업을 지속 추진할 예정”이며, “HACCP을 통한 안심 먹거리 문화 정착을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 상세 내용은 HACCP인증원 누리집(www.haccp.or.kr)을 통해 확인할 수 있으며, 관련 문의사항은 기술혁신본부 스마트운영팀(☎043-928-0153)을 통해 안내 받을 수 있다.
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과기정통부, 국제기구(ITU)와「AI for Good」공동 개최과학기술정보통신부(장관 이종호, 이하 ‘과기정통부’)는 국제전기통신연합(이하, ‘ITU*’)과 2월 6일(월) 공동으로 ‘AI for Good**’(웨비나)를 개최, 세계 각국의 산학연 전문가들과 디지털 혁신 기술을 공유하고 인류 공동의 미래 사회에 대비할 수 있도록 뜻을 모았다. *International Telecommunication Union : UN산하 정보통신기술 전문 국제기구로, 유·무선 통신, 전파 등에 관한 규칙·표준 개발·보급과 새로운 기술의 혜택 확산 등을 수행(1865년 설립, 193개 회원국 참여) ** ITU는 ’17년부터 정치·기술 중립 플랫폼인 Neural Network을 통해 AI for Good 운영 중. ‘17~‘19년은 제네바에서 개최하고 ’20년부터 코로나로 비대면 전환, 연중 프로그램 진행 중 ‘AI for Good’는 인공지능(AI)를 활용하여 글로벌 도전과제에 적극적으로 대응하고, 이를 통해 유엔의 ‘지속가능한 개발목표(SDG)’를 달성하고자 전 세계 정부·국제기구·학계·산업계가 참여해 아이디어를 공유하는 글로벌 플랫폼으로, ITU는 그간 인공지능(AI) 기반의 사회문제 해결과 혁신을 추진해 온 한국 정부의 적극적인 활동을 주목해 왔으며, 올해 “AI for improved health and well-bing at all ages”를 주제로 과기정통부와 공동으로 프로그램을 기획·구성하였다. 특히, 이번 AI for Good 행사는 윤석열 대통령이 지난해 발표한 뉴욕구상과 올해 다보스 포럼에서도 강조한 디지털 기술이 세계 시민의 자유를 확대하고, 인류의 보편적 가치를 실현하는데 활용될 수 있도록 하자는 한국의 디지털 정책 비전을 실천하는 자리이자 국제무대에서 디지털 분야 리더십을 강화하고, 국내 인공지능(AI) 기술을 국제 사회에 알리는 기회의 장이 되었다. 한국시간 2월 6일 오후 5시(스위스 오전 9시)에 개최된 이번 행사는 과기정통부 박윤규 2차관의 축사를 시작으로, 첫 발표는 과기정통부 최동원 인공지능기반정책과장이 ‘인공지능 일상화 및 산업 고도화 계획’을 주제로 한국의 최신 인공지능(AI) 정책동향을 소개하였다. 두 번째로는 국제보건기구(이하, ‘WHO‘) 안슈 바너지(Anshu Banerjee) 사무차장이 ‘인류의 보다 건강한 삶을 위한 노력’이라는 주제로 보건 의료 분야에서의 WHO의 주요 활동 소개 및 인권 중심의 정책 수립의 중요성에 대해 발표하였다. 세 번째 연사로 나선 서울대학교어린이병원 채종희 교수는 과기정통부 닥터앤서 소아과 프로젝트(’22년~)로 추진 중인 소아희귀질환의 신속 진단과 맞춤형치료·예후관리를 위한 인공지능(AI) 솔루션 개발 및 의료현장 활용 효과를 소개하였다. 이어, 네 번째로 ITU의 록사나 윌드메 일리에스쿠(Roxana Wildmer-Iliescu) 수석 코디네이터는 취약계층의 디지털 격차 완화와 인류를 위한 보건의료 정책 등 ITU의 그간 활동과 성과에 대해 발표하였다. 다섯 번째 연사로 네이버클라우드의 하정우 AI연구소장은 초거대 인공지능(AI) 기술을 활용하여 개발한 독거노인 등을 위한 인공지능(AI)돌봄·대화서비스를 소개하고, 마지막으로 인공지능(AI)기업 EQ4ALL 이인구 대표는 사회적 기업인 테스트웍스(대표 윤석원)가 구축한 학습용데이터를 기반으로 개발한 청각장애인을 위한 인공지능(AI) 수어 번역 솔루션에 대해 소개하였다. 이후 자유토론을 통해 기후변화, 고령화, 팬데믹 등 우리가 직면한 중대한 문제 해결을 위한 인공지능 기술의 무한한 가능성에 대해 논의하며, 지속가능발전목표(SDG) 등 인류가 함께 달성해 나가야할 목표 이행을 위해 국가 간, 국제기구 등 국경을 넘어선 협력의 중요성에 공감하였다. 향후에도 과기정통부는 ITU, WHO 등 다양한 국제기구와 인공지능 등 디지털 혁신 기술 관련 국제 규범, 협력 등에 적극 참여하여, 자유, 연대, 인권 등 인류 보편적 가치에 기반 한 새로운 디지털 국제 질서를 만들어 나가는 데 앞장설 계획이다. 박윤규 과기정통부 2차관은 이날 축사를 통해 “인공지능은 디지털 시대 핵심 기술로 놀라운 속도로 발전 중이며, 이는 의료·건강 분야에는 큰 기회가 될 것”이라고 하고, 이날 소개된 한국의 의료·건강 서비스를 사례로 들며, “인공지능이 진단·치료는 물론, 사회적 약자를 보살피는데도 기여하게 될 것이라고 보며, 과기정통부는 우수한 ICT 역량을 기반으로 인류의 지속가능한 발전을 위해 국제사회와 계속 협력해 나가겠다”고 밝혔다.
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[캐나다] 테크블록(TechBlocks), 정보 보안 관리를 위한 국제 표준인 ISO 27001인증 획득캐나다 글로벌 IT컨설팅 및 소프트웨어 엔지리어링 기업 테크블록(TechBlocks)에 따르면 정보 보안 관리를 위한 국제 표준인 ISO 27001인증을 획득했다.ISO 27001 표준은 정보보안경영시스템(information security management systems, ISMS)의 구축, 구현, 유지, 지속적인 개선에 대한 요구사항을 설명한다.테크블록은 엄격한 보안 프로토콜에 따라 고객의 지적 자산과 데이터, 고객의 개인 식별 정보 등을 보관해 왔다.따라서 ISO 27001 인증 획득은 자사가 맡고 있는 정보를 보호하기 위해 취하고 있는 보안 수준을 강화하는데 도움이 된다.테크블록은 캐나다를 기반으로 사업을 영위하고 있으며 전 세계 기업을 위한 IT 컨설팅, 맞춤형 소프트웨어 개발, 제품 엔지니어링 분야 선두기업이다.클라우드 기반 기술을 일찍이 도입한 테크블록은 Honda, Bell, S&P Global, Bausch Health를 포함한 수 많은 고객들과 15년 이상 자동차, 소매, 유틸리티, 통신, 금융서비스, 의료 분야 고객에게 서비스를 제공하고 있다.테크블록은 2500명 이상의 기술 및 소프트웨어 개발 전문가로 구성된 글로벌 파트너 네트워크를 구축했다. 미국, 인도, 파키스탄, 방글라데시에서 사무소를 운영하고 있다.
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[미국] 앤솔러지(Anthology), ISO 27001 인증 및 ISO 27017, ISO 27018 인증 획득미국 선도적 교육솔루션 제공업체 앤솔러지(Anthology)는 기존의 ISO 27001 인증 및 독립적인 평가에 데이터 제어 및 데이타 개인보호 인증을 추가했다.앤솔러지는 전체 학습자 수명 주기를 지원하는 교육 솔루션 선두 공급업체로 ISO 27001 보안 인증을 대폭 확장했다.Blackboard Learn과 Anthology Ally는 2021년 10월 앤솔러지와 블랙보드(Blackboard)의 결합 및 하나의 인증으로 Anthology Student와 Anthology Reach를 포함해 앤솔러지의 다른 주력 제품에 합류하게 된다.아울러 Anthology Engage, Anthology Encompass, Blackboard Data, Blackboard SafeAssign이 ISO 27001 인증을 획득했다.또한 ISO 27001 인증 솔루션 세트는 클라우드 서비스 보안 제어 및 데이터 개인 정보 보호 관행에 대한 인증도 받았다.독립적인 제3자에 의해 수행된 ISO 27001 인증은 보안 관리 모범 사례 및 포괄적인 보안 제어를 지정하는 국제 표준으로 널리 인정되고 있다.앤솔러지의 제품이 추가로 획득한 인증은 ISO 27017 및 ISO 27018이다. 전자는 클라우드 서비스의 보안 제어에 대한 표준이며 후자는 퍼블릭 클라우드의 개인 식별 정보(personally identifiable information, PII)의 보호에 관한 표준이다.또한 ISO 인증과 동시에 SIS 및 CRM 솔루션 앤솔러지 스튜던트(Anthology Student), 앤솔러지 리치(Anthology Reach)에 대한 유형 2 SOC 2(Type 2 SOC 2) 시험을 완료했다.유형 2 SOC 2 시험은 독립적인 공인 회계사가 제공하며 조직의 보안, 가용성, 처리 무결성 제어에 관해 보고한다.앤솔러지는 교육용 글로벌 규모의 최대 에드테크(EdTech) 생태계를 제공하고 있다. 80개국에 1억5000만 명이상의 사용자를 지원하는 중이다.앤솔러지는 Anthology Intelligent Experiences™를 통해 글로벌 교육 커뮤니티에 역동적이고 데이터에 기반한 경험을 제공한다는 사명을 가지고 있다.앤솔러지는 학습자, 리더, 교육자들이 학습을 향상하도록 설계된 60개 이상의 SaaS 제품 및 서비스를 제공해 목표를 달성하도록 돕고 있다.
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[미국] 클리어스타(ClearStar, Inc.), 국가표준협회 국제인증기관(ANAB)으로부터 ISO 27001:2013 인증 갱신받아미국 인적자원 통합 서비스를 제공하는 클리어스타(ClearStar, Inc.)에 따르면 2022년 8월 10일 국가표준협회 국제인증기관(ANSI National Accreditation Board, ANAB)으로부터 ISO 27001:2013 인증을 갱신받았다.동시에 클라우드 컴퓨팅 환경을 위한 보안 표준인 ISO 27018:2019 인증을 처음 받았다. 이러한 인증을 받음으로서 클리어스타의 IT 보안 정책과 절차가 효과적으로 운영되고 있다는 것이 증명됐다.ISO 27001:2013는 정보보호 관리체계에 대한 국제 표준이자 정보보호 분야에서 가장 권위 있는 국제 인증으로 정보보호정책, 물리적 보안, 정보접근 통제 등 정보보안을 강화하기 위한 항목을 포함하고 있다.클리어스타의 직원들은 정보보안을 가장 우선 순위에 두고 업무를 수행한다. 이러한 노력은 모든 서비스 수준에서 정보보안이 철저하게 이행될 수 있도록 만들었다.특히 ISO 27018:2019은 공공 클라우드에서 개인식별정보(PII)를 보호하기 위한 가이드라인과 일반적인 받아들여지는 통제에 관련된 표준이다.고객 데이타의 보안과 프라이버시, 배경 확인 목적으로 위한 민간한 데이터의 처리에 관한 사업자의 의무와 주의사항이 포함돼 있다.클리어스타의 정보보안경영시스템(ISMS)는 고객이 부드러운 사전 고용 경험을 느낄 수 있는 소프트웨어 제품을 개발하기 위한 개인적이며 비밀스러운 정보를 처리할 수 있도록 보장한다.자체적으로 구축한 네트워커, 플랫폼과 시스템은 매일 수백만 건의 개인식별정보(PII)를 입력하고 처리한다. 따라서 데이터 보안과 프라이버시는 고객에게 가장 중요한 이슈다.기업의 채용 과정에 응시하는 지원자, 사업 전반에 걸쳐서 정보보안이 핵심 요소라고 볼 수 있다. ISO 인증은 클라우드에 보관된 개인 정보가 사이버 보안정책에 부합한 수준으로 관리된다는 것을 증명한다.
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[미국] BARR Certifications, ANSI 국가 인증 위원회(ANAB)로부터 ISO/IEC 27701 인증 획득미국 BARR 인증은 2022년 8월 16일 ANSI 국가 인증 위원회(ANSI National Accreditation Board, ANAB)로부터 ISO/IEC 27701 인증을 획득했다.BARR은 북미에서 가장 큰 다학제 인가 기관인 ANAB로부터 ISO/IEC 27001 및 ISO/IEC 27701 표준의 인증 서비스 수행시 규정을 잘 준수하고 있는지 여부를 검증받았다.BARR 인증(BARR Certifications)은 사이버 보안 컴플라이언스 솔루션 제공 기업인 BARR Advisory의 파트너사이다. 이들 기관은 각각 ISO/IEC 27001 및 27701 인증과 SOC 2 감사 보고서를 발행한다.또한 ANAB와 미국 공인회계사 협회(American Institute of Certified Public Accountants, AICPA)의 요구사항을 충족하는 인증받은 9개 미국 기업 중 하나다.인증은 클라우드 서비스 제공업체의 복잡한 시장에서 두각을 나타내고자 하는 조직에게 정보 보안 관리 시스템의 성숙도 입증할 뿐 아니라 소비자와 제3자 데이터를 보호하고 보장하기 위한 약속을 확인하는 차별화된 요소로 작용하고 있다.특히 국제적으로 공인된 표준은 개인 식별 정보(Personally Identifiable Information, PII)를 처리하는 조직에게는 필수적으로 요구된다.ISO/IEC 27001은 정보 보안 경영 시스템(Information Security Management System, ISMS)의 요구사항을 정의하고 있다.BARR과 같은 공인된 인증 기관으로부터 ISO/IEC 27001 인증의 획득은 조직이 서비스, 데이터, 지적 재산권, 기타 등의 보안을 둘러싼 통제를 포함하는 글로벌 프레임워크를 준수하고 있음을 입증했다는 것을 의미한다.ISO/IEC 27001 및 ISO/IEC 27701의 확장은 데이터 개인정보보호에 초점을 맞추고 조직의 개인 정보 관리 시스템(Privacy Information Management System, PIMS)를 수립, 구현, 유지, 지속적인 개선하기 위한 요구사항을 설명한다.
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[미국] 에이브포인트(AvePoint), 정보 보안 경영 시스템(ISMS) 감사에 대한 재인증 및 적합성 인증 획득미국 가장 진보적인 SaaS 및 데이터 관리 플랫폼 기업 에이브포인트(AvePoint)에 따르면 2022년 8월 16일 국제표준화기구(International Organizations for Standardization, ISO)의 정보 보안 경영 시스템(information security management system, ISMS) 감사에 대한 재인증 및 적합성 인증을 획득했다.에이브포인트는 클라우드 보안 연합(Cloud Security Alliance, CSA)의 보안, 신뢰, 보증 및 위험(STAR) 레벨 2(Risk (STAR) Level 2)에 대한 인증뿐 아니라 ISO/IEC 27001:2013, 27017:2015 프레임워크를 사용한 인증을 획득했다.ISO 재인증을 통해 인력의 관리, 운영, 유지보수를 포함해 정보 자산, 정보 시스템, 기업 운영을 위한 관련 프로세스 등 전사적인 적절한 프로세스를 보유하고 있음을 확인받았다.5년간 ISO 27001:2013에 대한 감사를 받았으며 2021년 인증 목록에 ISO/IEC 27017:2015에 대한 감사를 추가했다.ISO/IEC 27001:2013에 대한 CSA STAR 레벨 2 인증은 에이브포인트가 클라우드 서비스 제공업체로서 클라우드 특정 표준을 준수하고 있음을 인증한다.이것은 ISO/IEC 27001:2013 관리 시스템 표준의 요구사항을 CSA 클라우드 통제 매트릭스와 함께 활용하는 엄격한 제3자 기술 중립 인증이다.또한 에이브포인트는 SOC 2 Type II 인증 공급업체이기도 하며 FedRAMP 허가를 확대했다. 오스트레일리아의 IRAP 공식 통제에 대한 평가를 받았다.에이브포인트는 마이크로소프트 365에서 데이터를 마이그레이션, 관리, 보호하는 SaaS 솔루션의 가장 독립적인 소프트웨어 공급업체이다.2001년 설립해 뉴저지주에 본사를 두고 있으며 미국, 캐나다, 오스트레일리아, 남아프리카공화국, 영국, 프랑스, 독일, 네덜란드, 스위스, 일본, 싱가포르, 중국 등에 지사를 운영하고 있다.참고로 ISO는 161개의 국가표준기구가 회원국으로 활동하고 있는 독립적이고 비 정부적인 국제기구이다. 기술, 식품 안전, 항공, 의료 등 거의 모든 산업을 포괄하고 있으며 2100개 이상의 국제표준을 발행했다.
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[미국] 테트라사이언스(TetraScience), 8월 18일 ISO 9001:2015 인증 받아미국 R&D 데이터 클라우드 서비스업체인 테트라사이언스(TetraScience)에 따르면 2022년 8월 18일 ISO 9001:2015 인증을 받았다.이로써 바이오의약품 시장의 고객에게 규정을 준수하고 프로세르 공식화가 가능하게 됐다. ISO 9001:2015은 품질경영시스템에 관련된 표준이다.따라서 표준은 테트라사이언스의 품질 관리가 생명과학 분야의 고객이 요구하는 사항에 적합하도록 리더십 관여, 개선된 운영 효율성, 지속적인 개선에 대한 헌신을 평가한다.대표적인 서비스인 'Tetra Scientific Data Cloud(™)'을 통해 지속적으로 품질을 유지하려는 노력을 기울이고 있다. 시간과 자원을 대규모로 투자하고 있으며 결과적으로 좋은 성과를 달성했다.이전에도 통제를 확대하기 위해 SOC 2, Type II 인증을 받았으며, GDPR 원칙에 일치하는 데이터 프라이버시 정책을 유지하고 있다. 더불어 클라우드 전개를 위해 지속적인 컴플라이언스 검증을 유지하고 있다.Tetra Scientific Data Cloud는 바이오제역 가치 사슬 전반에 걸쳐 분석적인 데이타를 위해 높은 수준의 데이터 무결성, 신뢰성, 가용성을 확보한다.최고과학담당임원(Chief Scientific Officer, CSO)이며 품질경영 책임자인 Mike Tarselli가 관련 업무를 추진했다. 그는 박사학위(Ph.D.), M.B.A 학위를 취득한 전문 경영인이다.참고로 테트라사이언스는 과학적 발견을 촉진시키고 인간의 생명을 연장하는데 일조한다는 미션을 갖고 있는 과학적 데이터 클라우드 기업이다. 본사는 미국 보스톤에 있다.
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[미국] 토탈 엑스퍼트(Total Expert), 광범위한 감사 프로세스를 통해 ISO 27001 인증 획득미국 금융 플랫폼 기업인 토탈 엑스퍼트(Total Expert)에 따르면 2022년 8월 12일 광범위한 감사 프로세스를 통해 ISO 27001 인증을 획득했다.토탈 엑스퍼트의 정보 보안 경영 시스템(Information Security Management System, ISMS)의 범위는 조직의 모든 부서, 팀, 기능 등을 포함한다.현대 금융 기관을 위해 특별히 구축된 유일한 고객관계관리(Cutomer Relationship Management, CRM) 및 고객 참여형 클라우드 기반 네트워크 플랫폼으로서 ISO 27001 인증을 획득해 주목을 받고 있다.클라우드 기반 플랫폼으로 민감한 회사 및 고객 정보를 보호하고 관리하기 위한 체계적이고 문서화된 접근 방식을 보여줬다.제3자에 의한 인증은 토탈 엑스퍼트의 중요한 고객 데이터 보호를 위한 ISMS 구현을 위한 최선의 노력과 고객과 잠재 고객에 대한 신뢰를 보여 줄 수 있는 방법 중 하나다.따라서 높은 수준의 정보 보안을 입증하기 위해 최선의 노력을 경주하고 있다. 점덤 더 정교해지는 공격으로부터 귀중한 개인 데이터를 보호하기 위해 ISO에서 개발한 ISO 27001 표준 인증을 획득했다.토탈 엑스퍼트는 175개 이상의 현대 금융 기관을 위해 특별히 구축된 CRM 및 데이터 기반 고객 참여 솔루션을 제공하고 있다.또한 토탈 경험 플랫폼(Total Experience Platform)은 데이터, 마케팅, 영업, 규정 준수 솔루션을 통합해 고객 라이프사이클 전반에 걸친 일관된 경험을 제공한다.