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[미국] 메릴랜드주 총무부(DGS), 인사부서에 대한 ISO 9001:2015 인증 획득미국 메릴랜드주 총무부(Department of General Services, DGS)는 인사부서에 대한 ISO 9001:2015 인증을 획득했다고 밝혔다.DGS는 ISO 인증을 획득한 최초의 주정부 기관 중 하나가 됐다. 품질 기대치와 요구사항, 채용 프로세스를 능가하는 DGS의 인적 자원 능력을 검증하게 됐다.비전은 메릴랜드 시민에게 최고 품질의 서비스를 제공하겠다는 약속을 기반으로 하고 있다. DGS는 고품질 인재관리 서비스를 보장하기 위해 성숙한 기업 정책, 절차, 도구의 필요성을 인식했다.DGS는 상품, 서비스 조달을 포함해 주를 대신해 관리되는 필수 서비스 및 프로그램을 담당하고 있다. 또한 DGS 시설 설계, 건축, 임대, 관리, 시설 유지, 선도적인 에너지 절약 노력, 주정부의 CGP(Capital Grants Program) 관리, 연료 관리, 잉여 재산 처분 및 기록 관리 등 필수 서비스를 제공하고 있다.DGS는 품질에 대한 ISO의 초점과 및 이 표준의 세계적인 인정을 위해 지속적인 개선을 추진하는 근간으로서 ANGARAI와 파트너 계약을 체결했다.
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[카타르] 이지스 서비스(Aegis Services), 다양한 국제표준화기구(ISO) 표준 인증카타르 ISO 인증업체인 이지스 서비스(Aegis Services L.L.C )에 따르면 다양한 국제표준화기구(ISO) 표준을 인증하고 있다. 대표적으로 품질경영표준인 ISO 9001에 관한 솔루션을 제공한다.이지스 서비스가 인증하는 표준은 ISO 27001, ISO 31000, ISO 9001, ISO 45001, ISO 41001, ISO 22000, ISO 14001, ISO 22301, ISO 50001 등으로 다양하다.인증 서비스를 제공하는 기업은 1인 자영업자, 수억 달러 규모의 매출을 내는 다국적 기업, 중소기업 등을 모두 포함한다. ISO 인증을 준비하는 기업을 대상으로 컨설팅도 지원한다.컨설팅은 표준 과정과 훈련, 표준 이행, 인증 수여 등의 과정으로 진행된다. 기업이 고객 기반을 확장하고 생산성을 높일 수 있도록 최상의 서비스를 제공하기 위한 목적이다.이지스 서비스는 2012년 설립됐으며 콰타르 최고의 ISO 인증업체로 성장했다. 고객에게 필요한 각종 자료 등을 발간해 서비스를 강화하고 있다.
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[스위스] 1월 26일 도시 및 지방 당국의 개발 의제를 지원하는 국제 표준 행사 개최국제표준화기구(ISO)에 따르면 1월 26일 스위스 제네바에서 도시 및 지방당국의 개발 의제를 지원하는 국제표준행사가 개최될 예정이다.제네바 시티 허브(Geneva Cities Hub)와 공동으로 조직된 행사는 ISO, IEC, ITU의 전문가가 참여해 지방당국이 표준을 개발하고 적용하는 방법에 관해 토론하게 된다.▶행사 장소 : Villa Rigot, Avenue de la Paix 9, 1202 Genève▶행사 시간 : 2023년 1월 26일 (13:00~14:30 UTC+1), PM 12:30에 간식 제공.▶행사 주제 : 물 관리, 디지털화, 탄소 배출 감소▶연사 : ▷ 마르셀 크네히트(Marcel Knecht), 스위스 표준화협회(Swiss Association for Standardization, SNV) 최고 핵심 비즈니스 책임자(Chief Core Business Officer) ▷ 이자벨 벤되브르(Isabelle Vendeuvre), 수에즈 그룹(SUEZ Group) 표준관리자(Standardization Manager) 및 ISO/TC 224 음용수, 폐수, 빗물 시스템 및 서비스(Drinking Water, Wastewater and Stormwater Systems and Services) 의장 ▷ 달리아 야롬(Dalia Yarom), 이스라엘 표준기구(Standards Institution of Israel, SII) 표준화 사업부 책임자 및 ISO/TC 282 물 재사용(Water Reuse) 의장 ▷ 버나드 긴드로즈(Bernard Gindroz), ISO/TC 268 지속가능한 도시 및 커뮤니티(Sustainable Cities and Communities) 의장 ▷ 마이클 멀퀸(Michael Mulquin), IEC-SyC Smart Cities 의장 ▷ 샨펭 동(Shanfeng Dong), ISO/TC 268의 TG1 인식 제고, 커뮤니케이션 및 홍보(Awareness-Raising, Communication and Promotion) 위원장 ▷ 도미니크 뷔르게스(Dominique Würges), ITU-T SG5 환경, EMF, 순환경제(Environment, EMF and Circular Economy) 의장
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[나이지리아] SAHCO, ISO 9001:2015 인증 획득나이지리아 항공 및 공항 지상조업 서비스기업 SAHCO(Skyway Aviation Handling Company PLC)는 국제표준기구(ISO)로 부터 자사의 품질경영시스템(quality management system, QMS)에 대한 ISO 9001:2015 인증을 획득했다고 밝혔다.SAHCO는 ISO 9001:2015 요구사항에 대한 평가 및 감사를 통해 인증을 받아다. 인증 범위는 승객응대 및 승객 처리 관련 사항 처리(Passenger handling), 주기장조업(Ramp Handling), 하물취급 및 보관(Cargo Handling and Warehousing), 항공 보안(Aviation Security), VIP 라운지 서비스(VIP Lounge Services), 승무원 관리(Crew Administration), 기타 항공 관련 서비스 등이다.ISO 인증은 나이지리아 WSI(West Sealand International Nigeria Limited)가 국제 인증을 위한 감사를 진행했다. SAHCO가 국내 및 국외선의 지장조업 서비스를 제공하고 있는 항공사는 다음과 같다. 세부적으로 보면 British Airways, Air France, KLM, Virgin Atlantic, Middle East Airlines, Ethiopian Airlines, South Africa Airways, DHL, Bristow, TAAG Angola Airlines, United Nigeria, Max Air, Allied Air, Ibom Air, XE Jet, Overland Airways, Badr Airlines, Emirates Airlines, Dana Air, Aero Contractors, Green Africa Airways, Air Peace, Arik Air, Africa World Airlines, Sun Air, Air Cote D’Ivoire, Tarco Air 등이다.SAHCO는 1996년 나이지리아 연방항공부(Nigerian Federal Ministry of Aviation)의 개혁 정책에 따라 나이지리아항공(Nigeria Airways Limited)으로부터 분리됐다.
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[사우디 아라비아] 나즘(Najm), 8월 7일 ISO 10002:2018와 ISO 9001:2015 2개의 인증 받아사우디 아라비아 보험회사인 나즘(Najm)에 따르면 2022년 8월 7일 ISO 10002:2018와 ISO 9001:2015 2개의 인증을 받았다. 국제표준화기구(IOS)가 요구하는 엄격한 국제 기준을 성공적으로 통과했다.ISO 10002:2018는 고객만족경영시스템의 표준으로 기업의 서비스가 고객의 불만을 잘 관리하고 고객의 만족을 향상시켰는지 평가한다.또한 ISO 9001:2015는 품질경영시스템의 표준으로 기업의 서비스가 품질경영시스템을 통해 제공되는지 여부를 판단한다.2개의 표준은 국제표준 인증기관인 ISA(International Accreditation Service)로부터 인증을 받은 RCI(RICI Company Ltd.,)가 감사를 진행했다.나즘은 비지니스 통합을 통해 고객의 일관된 경험을 원하는 BASE 전략을 추진하고 있다. 이러한 노력이 고객의 서비스 요구 수준을 충족시키는 중요한 기반으로 작용하고 있다.나즘의 서비스 향상 정책은 사우디 아라비아 정부가 추진하는 '사우디 비전 2030(Saudi Vision 2030)'과 일치한다는 평가를 받는다.다양한 고객의 니즈를 발굴하기 위해 자동 및 인공지능(AI) 기반의 플랫폼을 도입했다. 플랫폼 운영은 고품질의 서비스를 개발하고 통합하는데 큰 도움이 된다.참고로 나즘은 2007년 사우디 아라비아 중앙은행인 SAMA와 교통부가 협력해 설립한 비상장기업이다. 국내에서 자동차 보험을 증진시키기 위한 역할을 수행하고 있다.
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[남아프리카 공화국] GLI Africa, 중요 침투 및 취약성 평가 인증 획득남아프리카공화국 게임 테스트기업인 GLI Africa(Gaming Laboratories International Africa)에 따르면 2022년 8월 10일 중요 침투 및 취약성 평가 인증을 획득했다.GLI 아프리카는 독립성과 무결성을 바탕으로 글로벌 게임 산업 분야에서 세계적인 수준의 테스트, 인증, 전문 서비스를 제공하고 있다. 이번 새로운 인증을 통해 GLI는 파트너 기업들이 필요로하는 표준 테스트를 제공할 수 있게 됐다.GLI 아프리카는 이미 ISO/IEC 17025 테스트 및 교정 서비스(Testing and Calibration Services)를 위한 SANA 인증 서비스 및 ISO/IEC 17020 검사 서비스(Inspection Services)를 제공하고 있다.과거 20년 동안 GLI 아프리카는 2개의 인증을 획득해 파트너 기업들에게 서비스 제공했다. 이번에는 ISO 17025 인증의 한 부분인 침투 테스트 및 취약성 평가에 대한 인증을 획득해 평가 역량을 확장했다.서비스에 대한 전체 감사를 수행하기 위해 GLI 아프리카를 선택하는 고객을 위해 종단간(end-to-end) 서비스로 이어지게 된다.또한 아프리카 지역 베팅 운영자에게 정보 보안 경영 시스템 테스트가 필수적인 것과 같이 침투 테스트 및 취약성 평가 인증 혜택을 받을 수 있게 됐다.SANS 1718 파트4 기술 표준을 기반으로 하는 요구 사항은 출시일로부터 90일 이내에 모든 게임 작품은 침투 테스트 및 취약성 평가를 받아야 한다. 평가를 받은 후 12개월 마다 동일한 테스트 평가를 반복적으로 받아야 한다.
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[영국] 기관 부채 관리 서비스 기업 GLAS, 정보 보안 경영 시스템(ISMS)에 대한 ISO/IEC 27001 인증 획득영국 기관 부채 관리 서비스 선도적 독립 제공업체인 GLAS(Global Loan Agency Services Limited)에 따르면 2022년 8월 4일 정보 보안 경영 시스템(ISMS)에 대한 ISO/IEC 27001 인증을 획득했다.GLAS는 영국, 프랑스, 독일 지역에서의 운영에 대한 ISO/IEC 27001 엄격 인증 감사를 통과했다. 우수한 고객 서비스와 데이터 보호를 위한 최고 표준에 대한 지속적인 헌신의 결과다.정보 보안 관리 위원회를 설립해 리더십 및 고위 경영진, IT 팀 등 모든 직원들을 대상으로 모든 수준의 보안 책임을 정의 및 관리하고 있다.비지니스 전반에 강력한 ISMS를 구현해 리스크의 완화, 운영 연속성 보장, 지속적인 평가와 프로세스 개선 등 효율성 최적화 및 고객 서비스를 안전하게 신속하게 제공하고 있다.현재와 미래의 위험으로부터 고객을 보호하고 복잡한 트랜젝션에 대한 전문 지식 제공 및 지속적인 서비스 개선을 위해 노력한다.참고로 GLAS(Global Loan Agency Services Limited)는 2011년 설립된 기관 부채 관리 서비스의 독립적 제공자이다.GLAS는 신속하고 협력적인 조치를 꺼리는 대형기관들이 복잡한 대출 구조 조정 거래 시장에 적극적으로 참여 하도록 유도하도록 부채 시장을 위해 특별히 개발된 광범위한 행정 서비스를 제공하고 있다.GLAS는 일일 관리 자산은 2000억유로를 초과하며 최고의 독립, 비채권자, 분쟁 없는 대출 기관 및 채권 수탁자 서비스 제공업체로 인정받고 있다.
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[인도] 오디샤 소방서(Odisha Fire Service), 지역의 5개 소방서가 ISO 9001:2015 인증 받아인도 동부 오디샤주 부바네스와르에 있는 오디샤 소방서(Odisha Fire Service)에 따르면 2022년 8월 24일 지역의 5개 소방서가 품질경영시스템(QMS) 관련 표준인 ISO 9001:2015 인증을 받았다.이번에 인증을 받은 것은 지역 주민들에게 우수한 품질의 소방 서비스를 제공하기 위해 노력한 결실이라고 인식한다. 인증을 제공하기 위해 감사를 진행한 업체는 KVQA Certification Service Pvt. Ltd이다.화재나 천재지변과 같은 재난으로부터 주민들의 생명과 재산을 보호하기 위해서는 시의적절한 서비스를 제공하는 것이 필요하다.인증을 받은 5개 소방서와 1개의 Range Office는 다음과 같다. △Boudh Fire Station, District-Boudh △Purusottampur Fire Station, District-Ganjam △Puri Fire Station, District-Puri △Shree Jagannath Temple Fire Station, District-Puri △Baripada Fire Station, District-Mayurbhanj △O/o the Range Fire Office, Southern Range, Berhampur 등이다.참고로 오디샤주는 인도 동부에 위치해 있으며 주도는 부바네스와르이다. 주민들 대부분은 오리랴어를 사용하는 힌두교도이며 농업이 주요 산업이다.
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[스위스] 정부, 연방데이터보호법(FADP) 전면 개정에 따른 DPA와 DPC 조례 개정스위스(Switzerland) 정부에 따르면 최근 연방데이터보호법(Federal Act on Data Protection, FADP)을 전면적으로 개정했다. 따라서 데이터보호법(Data Protection Act, DPA)뿐 아니라 데이터보호인증(Data Protection Certifications, DPC)에 관한 조례(Ordinance)를 개정했다.데이터 처리 시스템(절차, 조직) 및 제품(프로그램, 시스템, 앱) 이외에 개정된 데이터 보호 인증에 관한 조례(Ordinance on Data Protection Certification, ODPD)는 서비스를 인증할 수 있게 됐다.데이터 처리의 투명성을 높이거나 데이터 보호 위반 위험을 줄여 서비스에 대한 신뢰를 높일 수 있으며 인증된 데이터 프로세스는 데이터 보호 영향 평가 의무에서 면제된다. 데이터 보호 영향 평가를 통해 확인해야 했던 데이터 처리의 모든 구성 요소가 인증에 포함됐다.스위스 데이터 규제 당국 연방 데이터 보호 및 정보 위원회(Federal Data Protection and Information Commissioner, FDPIC)에 따르면 ISO 27701 표준은 이제 FDPIC 제6조에 언급될 예정이다.FDPIC 조항과 ISO/IEC 27001이 함께해야 데이터 보호의 목적을 달성할 수 있기 때문에 데이터 보호를 포함하기 위해 ISO/IEC 27001을 확장했다.참고로 연방 법무국(Federal Office of Justice), FDPIC, 스위스 인증국( Swiss Accreditation Service, SAS)과 같은 기타 연방 기관뿐 아니라 민간 인증기관도 개정에 참여했다.
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[자메이카] 공공조달위원회(PPC), 8월24일 품질 표준인 ISO 9001:2015 인증 받아자메이카 공공조달위원회(Public Procurement Commission, PPC)에 따르면 2022년 8월24일 품질 표준인 ISO 9001:2015 인증을 받았다.인증을 받기 위한 종합 감사는 11명의 컨설턴트와 25명의 기술자가 수행했다. 프로젝트에 투입된 인력들은 PPC의 서비스 품질을 높이기 위해 문제점을 파악하고 개선했다.이로써 PPC는 자메이카 공공기관 중 품질 표준 인증을 받은 24번째 기관으로 등극했다. 국제 최고 수준의 모범 사례와 일치하는 서비스의 효율성과 품질을 제공할 수 있게 됐다.PPC는 공공 조달 프로세스에 대해 감독을 수행 및 제공하는 책임을 부담하고 있다. 설립 후 3년 동안 이러한 업무를 성공적으로 수행했다는 평가를 받는다.정부는 공공 부문 전환 프로그램(Public Sector Transformation Programme)을 통해 정부 공공 서비스의 품질을 높이기 위해 노력하는 중이다.이번 인증의 효과는 3년 동안 유효하며 국가인증기관인 NCBJ(National Certification Body of Jamaica)로부터 매년 유지보수를 받아야 한다.현재 산업투자상공부(Ministry of Industry, Investment and Commerce)는 공공기관의 서비스가 품질 표준을 촉진시키기 위한 다수의 프로젝트를 진행 중이다.참고로 PPC의 ISO 인증을 주도한 재정공공서비스부(Ministry of Finance and the Public Service)의 장관은 Dr. Hon. Nigel Clarke다. 장관은 8월24일 개최된 인증서 수여식에도 참석했다.