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필리핀예금보험공사(Philippine Deposit Insurance Corp., PDIC)에 따르면 5개의 핵심 품질 경영 시스템(quality management systems, QMS)에 대해 ISO 9001:2015 표준에 따라 재인증을 획득했다.
ISO 인증은 SOCOTEC Certification International과 TUV Rheinland에서 재인증 및 감시 감사를 수행했다. 부적합은 0개로 나타났다.
SOCOTEC는 클레임 세털먼트 오프레이션을 위한 PDIC의 품질경영시스템(QMS)에 대한 재인증 감사 및 은행 회원의 평가를 진행했다. TÜV Rheinland는 부동산 처분(real property disposal, RPD), 대출 관리, 은행 심사 운영 등에 대해 감사를 진행했다.
SOCOTEC와 TÜV Rheinland는 PDIC의 품질 경영 시스템 개선에 대한 노력뿐 아니라 정책 및 목표 준수를 위해 효과적인 시스템 구축과 유지에 대해 양호하게 평가했다.
또한 SOCOTEC와 TÜV Rheinland는 PDIC가 품질경영시스템 목표를 달성할 수 있도록 전략적 품질 관리 정책 및 직원의 동기부여를 위한 내부 환경을 구축하고 있다고 확인했다.
SOCOTEC는 폐쇄 은행 예금자들이 주 예금 보험사로부터 예금보험 청구를 받을 수 있도록 PDIC의 다른 결제 수단을 채택하라고 권고했다.
TÜV Rheinland는 PDIC가 지속적으로 인력의 역량을 구축하고 부동산 처분(RPD)의 시스템을 향상시키도록 제안했다.
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