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[케냐] MKU(Mount Kenya University), 8월 4일 케냐표준국(KEBS)으로부터 ISO 9001: 2015 인증받아케나 사립대학인 MKU(Mount Kenya University)에 따르면 2022년 8월 4일 케냐표준국(Kenya Bureau of Standards, KEBS)으로부터 ISO 9001: 2015 인증을 받았다.ISO 9001: 2015 인증은 국제표준화기구(ISO)에서 제정 및 시행하고 있는 품질경영시스템에 관한 국제 규격이다. 대학에서 제공하는 교육의 품질이 우수하기 때문에 인증서를 받았다.현재 대학은 국내외에서 심각한 수준의 경쟁환경에 처해 있기 때문에 교육의 품질을 공인받는 것은 매우 중요한 이슈에 속한다.이번 ISO 9001: 2015 인증으로 MKU는 글로벌 전화과 지속 가능한 발전을 위한 세계적인 수준의 교육, 연구, 혁신을 제공하겠다는 미션을 달성할 수 있게 됐다.케냐 정부는 2008년 국가 발전계획의 일환으로 '비전 2030'을 수립해 실천하고 있다. 유엔 또한 2016년 'UN Agenda 2030(SDGs)'를 수립해 2030년까지 인류의 지속 가능한 발전을 추진하고 있다.2020년 초부터 촉발된 글로벌 코로나19 팬데믹을 극복하기 위해 다양한 이해관계자와 정부기관이 협력을 강화해야 한다는 국제적 합의가 만들어졌다.MKU는 2012년 처음 ISO 9001:2008 인증을 받은 이후 케냐표준국과 긴밀하게 협력해 왔다. 품질경영시스템을 구축하기 위해 서비스 품질을 높이기 위해 ICT 인프라에 대한 투자를 확대했다.참고로 MKU는 국내와 동아프리카 지역에 다수의 캐퍼스, 공개·원격 이러닝(Open, Distance, and e-Learning, ODeL) 센터를 운영하고 있다.
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[잠비아] 파라투스 잠비아(Paratus Zambia), ISO 9001 & ISO 27001 & PCI-DSS 인증 획득잠비아 통신사업자인 파라투스 잠비아(Paratus Zambia)에 따르면 2022년 8월 4일 ISO 9001, ISO 27001, PCI(Payment Card Industry)-DSS(Data Security Standard) 인증을 획득했다.ISO 9001은 품질경영시스템, ISO 27001은 정보보호경영시스템에 관한 국제표준이다. PCI-DSS는 신용 카드 회원의 정보를 보호하는 것을 목적으로 정해진 신용 카드 업계 정보 보안 표준 규칙이다.우선 ISO 9001는 국제표준화기구(ISO)에서 제정 및 시행하고 있는 품질경영시스템에 관한 국제규격으로 제품 및 서비스에 이르는 전 생산 과정에 걸친 품질보증 체계를 의미한다.기업이 생산하는 제품과 공급하는 서비스 자체에 대한 품질인증이 아니라 제품을 생산·공급하는 품질경영시스템을 평가해 인증한다.다음으로 ISO 27001은 정보보호 분야에서 가장 권위가 있는 인증으로 영국표준(BS, British Standard)인 BS7799이었으나 2005년 11월 ISO 표준으로 승격됐다.인증을 하는 범위는 정보보호정책, 통신·운영, 접근 통제, 정보보호 사고 대응 등 정보보호 관리 11개 영역, 133개 항목을 평가한다.파라투스 잠비아는 국내 잠비아데이터보호법(Zambian Data Protection Act)에 규정한 보호조치를 취할 뿐만 아니라 국제적으로 요구하는 사항에도 적합한 원칙을 적용하고 있다.그리고 PCI-DSS는 2004년 국제 카드 브랜드인 VISA, MasterCard, American Express, Discover, JCB의 5개사에 의해 개발된 신용카드 결제 관련 정보보안 표준이다.표준이 제정되기 전까지는 자체 보안 기준을 적용했는데 신용카드 회원의 정보가 유출 및 악용되는 사고가 많이 발생했다. 이러한 보안 위험을 효과적으로 방지하기 위해 통합 보안 기준을 책정한 것이다.PCI-DSS는 데이터 센터의 모든 물리적 보안 영역도 커버한다. 또한 금융기관은 PCI 인증을 받은 기관을 통해 지불 정보를 저장, 처리, 전송해야 한다.인증을 받음으로서 파라투스 잠비아의 데이터 센터가 금융 데이터를 충분히 보호하며 금융기관의 정보를 호스트할 수 있는 준비가 갖췄다고 평가할 수 있다.참고로 파라투스 잠비아는 인터넷망, 데이터 센터, 클라우드 서비스, 위성 서비스 등을 제공하는 통신사업자이다. 앙공라, 보츠와나, DRC, 모잠비크, 나미비아, 남아프리카공화국, 잠비아 등 아프리카 7개 국가에서 사업을 영위하고 있다.
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[남아공] 노동부, ISO 45001:2008 인증 수요 증가남아프리카공화국 노동부에 따르면 최근 ISO 45001:2008 요구사항을 기반으로 하는 건강 및 안전 관리 시스템에 관한 인증 수요가 증가하고 있다.최근 국제표준화기구(ISO)로부터 작업장 안전에 대한 인증을 받으려는 조직이 늘어나고 있기 때문이다. 코로나19 팬데믹 이후 보건 및 안전 관리자에 대한 수요가 확대되고 있다.정부는 재난관리법(Disaster Management Act)에 따라 조직이 코로나19 관련 안전 대책을 이행하도록 요구한다. 안전한 작업장 상태를 유지하기 위해 보건 및 건강 관리 시스템 구현에 초첨을 맞춰왔다.최악의 전염병 시대는 끝났지만 여전히 전염병을 예방하기 위한 재난관리 시스템은 운영되고 있다. 법적 요건을 갖추지 못한 기업은 이를 충족을 위해 노력해야 한다.기업이 더 이상 단순 체크 리스트를 확인하는 것만으로는 근로자의 안전을 보장할 수 없다. 조직의 관리 시스템 초안, 구현, 정책 등이 없으면 근로자의 건강과 안전을 심각하게 훼손하게 된다.이로 인해 안전 사고와 부상의 증가, 보험 가입금의 확대, 기업의 평판 손상, 근로자의 높은 이직률, 경영진이나 관리자의 구속과 처벌, 기업에 대한 벌금 부과 등과 같은 불이익을 당할 수 있다.ISO 45001:2008 표준은 조직이 법적 요구 사항을 준수하기 위해 수행해야 하는 평가뿐 아니라 법적 요구 사항도 시스템에 포함하도록 요구한다.2021년 정부의 조사에서 일반 안전 규정, Covid-19 지침, 유해 화학 규정, 환경 규정, 시설 규정과 관련된 가장 일반적인 규정을 준수하지 않는 고용주가 많았다.따라서 노동부는 2022년 5월 노동법 준수 보장, 직장 환경 개선 등 궁극적으로 노동자들을 보호하기 위한 계획을 수립했다. 고용노동부 소속 검사관들은 향후 5년간 남아공 전역에 위치한 38만9000개 사업장을 방문해 작업장의 안전 준수 여부를 철저히 감독하고 계도해 나갈 방침이다.
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[토고] PIA(Plateform Industrial Adétikopé), 8월 1일 ISO 9001:2015—ISO 14001:2015—ISO 45001:2818 인증 획득토고 범 아프리카 산업단지인 PIA(Plateform Industrial Adétikopé)에 따르면 2022년 8월 1일 ISO 9001:2015—ISO 14001:2015—ISO 45001:2818 인증을 획득했다.인증서를 제공한 업체는 FrenchCert UK LTD이다. ISO 9001:2015은 품질경영시스템, ISO 14001:2015은 환경경영시스템, ISO 45001:2818은 보건안전경영에 관련된 표준이다.ARISE IIP는 산업 분야의 발전과 지속가능한 고용의 창출을 통해 아프리카가 번영하도록 지원하는 산업단지 운영업체이다. 산업단지를 운영함에 있어 품질 접근을 무시하지 않고 노력한다.또한 인간 상호관계 측면에서 최고의 경영전략, 경영과 사회환경적 영향을 가능케 하는 제품 및 서비스의 보증 등을 통해 특별경제구역을 운영하고 있다.이번 인증을 통해 PIA가 사업을 시작한 이후 좋은 성과를 얻었다는 것이 확인됐을 뿐만 아니라 토고의 산업 및 경제 영역에서 발전을 최적화하기 위해 성과를 개선하고 있다고 볼 수 있다.PIA는 토고정부와 Arise IIP가 민관협력으로 개발한 산업단지이다. 2021년 1월부터 운영을 시작했으며 총 투자금액은 XOF1300억세파프랑에 달한다.Arise IIP는 아프리카 금융공사(Africa Finance Corporation, AFC), 아프리카 전환 및 산업화 펀드(Africa Transformation and Industrialization Fund, ATIF)가 설립한 조인트 벤처다. 가봉의 GSEZ와 SAG, 베냉의 GDIZ, 토고의 PIA, 모리타니아의 TCN의 산업단지를 운영 중이다.PIA 최고경영자는 Jesse Ian Damsky로 아프리카, 중동, 라틴 아메리카 등에서 국제 물류 전문가로 활동했다. 프로젝트 관리, 산업 플랫폼, 특별경제구역, 항만과 터미널, 항구, 화물 포워딩, 항공 화물, 해운 화물, 육상 운송, 창고 등의 영역에서 경험을 축적했다.
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[가나] 식품의약국(FDA) CLSR, 미국 국가표준학회(ANSI)로부터 국제 인증 획득가나 식품의약국(Food and Drugs Authority, FDA)에 따르면 2022년 6월 22일 소속 실험실 서비스 및 연구 센터(Centre for Laboratory Services and Research, CLSR)가 미국 국가표준학회(National Standards Institute, ANSI)로부터 국제 인증을 획득했다.FDA의 CLSR은 2022년 3월 28일부터 4월 4일까지 실시된 ANSI의 ISO 인증 및 감시 감사 과정을 통과했다. FDA의 건강 제품 및 기술 부서(Health Products and Technologies Division)는 현재 55개의 파라미터(parameters)로 이전 48개 대비 7개가 증가했다.FDA 실험실이 인증을 받은 새로운 파라미터는 식품 물리화학 실험실 관련 5개, 제약 미생물학 실헐실 관련 2개 등 총 7개로 구성됐다.2012년 공중보건법 제131조(법851호)에 따라 수출증명서 발급을 허용받았다. 따라서 국제적으로 통용되는 과학실험실 인증을 충족시키고 있다.FDA에 의해 인증을 받은 식품, 의약품, 의료기기, 생활화학물질 등의 제품은 국제기준을 충족한 것으로 간주된다. 따라서 아프리카 대륙자유무역지역(African Continental Free Trade Area)에서 통용될 수 있다.가나 FDA의 국장인 델레세 미미 다코(Delese Mimi Darko)는 "FDA의 중요한 성과는 실험실 직원의 헌신과 끈기뿐 아니라 국제 표준을 사용한 강력한 테스트를 보장하는 품질 시스템과 정책 덕분"이며 "높은 기준을 계속 유지하는 것이 주요 이정표 달성을 확실한 방법"이라고 밝혔다.
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[인도] 아젠티노 소프트웨어(Azentio Software), 인도 사업 부문이 ISO 9001:2015와 ISO/IEC 27001:2013 인증 획득인도 글로벌 기술정보기업인 아젠티노 소프트웨어(Azentio Software)에 따르면 2022년 9월 21일 인도 사업 부문이 ISO 9001:2015와 ISO/IEC 27001:2013 인증을 획득했다고 밝혔다.ISO 9001:2015는 품질경영시스템에 관련된 표준으로 사업 프로세스가 글로벌 표준에 적합한지 평가한다. ISO/IEC 27001:2013은 정보보안경영시스템을 평가하는 표준이며 기업이 관리하는 데이터를 완전하게 보호하고 있는지 확인한다.ISO/IEC 27001:2013 표준은 정보보안정책, 보안운용, 자원분류통제, 물리적 보안, 론리적, 보안, 네트워크 보안,접근 통제, 사고 관리, 컴플라이언스 등을 포함한다.품질경영시스템 관련 표준을 획득했다는 것은 회사가 고객에게 고품질의 서비스를 제공하고 있다는 점을 확인시켜 주는 것이다. 데이터 보안도 기업 경영의 최우선 순위에 놓여 있다.아젠티노 소프트웨어는 CMMI Version 2.0 Maturity Level 3(DEV & SVC), CMMI Version 2.0 Maturity Level 5(Dev) 등이 있으며 이들 소프트웨어 모두 인증의 범위에 포함된다.참고로 아젠티노 소프트웨어는 은행, 금융, 보험 등의 기업들에게 중요하고 핵심적인 특별한 소프트웨어 제품을 공급하고 있다. 고객은 중동, 아프리카, 아시아, 태평양 연안 국가, 인도에 위치해 있다.
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[아랍에미리트] 국제표준화기구(ISO), 9월19~23일 '2022 ISO 연례회가 아랍에미리트(UAE)에서 개최국제표준화기구(ISO)에 따르면 9월19일부터 23일까지 5일간 '2022 ISO 연례회의(ISO Annual Meeting 2022)가 아랍에미리트(UAE) 아부다비에서 개최된다.연례회의는 표준을 위한 가장 큰 국제 모임으로 UAE의 ISO 회원인 산업 첨단 기술부(Ministry of Industry and Advanced Technology, MoIAT)가 주최했다. '영원한 협력'이 이번 총회의 주제다.2020년 2월 코로나19 팬데믹 이후 처음으로 개최되는 오프라인 모임에 전 세계 표준, 비즈니스, 시민 사회, 학계, 미디어 등의 최고 지도자들이 모였다.MoIAT 오마르 수와이나 알 수와이디(Omar Suwaina Al Suwaidi) 차관은 참가자들에게 "2022 ISO 연례회의가 글로벌 산업 생태계뿐 아니라 무역, 경제 기후 행동에 더 광범위하게 중요하다"고 밝혔다.또한 "ISO는 무역에 미치는 영향과 함께 표준화는 지속 가능한 경제 발전을 지원하는데 중요하고 장기적인 역할을 하고 있으며 지역과 국가, 글로벌 시장 무역 향상에 중요한 역할을 한다"고 말했다.UAE는 경제 성장을 지원할뿐 아니라 지속 가능성, 소비자 만족도를 향상시키기 위해 양질의 인프라를 개발하려는 ISO의 약속을 공유하고 있다.연례회의 개최 기간인 2022년 9월19~23일까지 약 5000명의 참가자가 모여 지구촌 문제를 해결하고 기후 행동, 지속 가능성, 물 부족, 에너지를 포함한 세계에서 가장 시급한 문제에 대한 해결책을 찾게 된다.많은 지역에서 지난 3년간 가장 중요한 순간에 세상은 심오함 변화를 겪었다. 2030년까지 UN 글로벌 지속 가능성 목표를 달성하기 위해 활동하게 된다.ISO 예측 동향 보고서는 총회 기간 동안 토론과 논쟁에 사용된다. 오늘날 세계의 전례 없는 복잡성의 목록에서 표준화를 위한 진전을 이루는 것이 목표이다.연례회의는 다시 연결하고 통찰력을 교환하고 표준 노력을 위한 솔루션을 발전시키기 위해 독특한 환경을 제공한다.총회에서 운영하는 세션은 글로벌 협업 달성, 넷-제로(Net-Zero)로 가는길, 물 부족을 위한 혁신적인 솔루션, 아프리카의 청정 에너지, 디지털화되는 순환 경제, 인구 통계학적 전환에서 발생하는 지속 가능성 문제 해결 등으로 구성됐다.
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[남아공] VoC 소프트웨어 제공업체 SCI, ISO 27001 인증 획득남아프리카 공화국 VoC(voice of the customer) 소프트웨어 제공업체 SCI(Smoke Customer Intelligence)는2022년 9월 19일 ISO 27001 인증을 획득했다고 밝혔다.고객의 데이터 보안 요구 사항에 대한 SCI의 약속으로 첫 번째 시도에서 부적합 사항이 없어서 인증을 획득했다. 또한 ISO 27001 인증은 단순한 데이터 보안에 대한 점검이 아니라 고객에게 제공하는 가치를 강조한다.고객과 잠재 고객에게 전체 비즈니스가 개인 정보와 고객 데이터를 안전하게 유지하는데 필요한 통제 및 정책 내에서 작동하고 있다는 사실을 확인시켜 주는 것이다.ISO 27001 준수는 기업의 단순 데이터 보호하는 것 이상으로 소중히 여기는 무결성과 우수성의 가치에 대한 공개적인 입증이다.2009년 설립된 SCI는 고객 경험 데이터를 수집, 분석, 조치하는 방법을 제공해 고객이 VoC 이니셔티브를 개선하도록 하는 기술 기업이다.고객들은 독점 플랫폼 Eyerys를 그들의 비즈니스에 적용해 각의 상호작용 또는 거래 후에 고객을 조사해 조치를 취할 수 있는 실시간 결과를 수집한다.Eyerys는 다중 채널 설문 조사 플랫폼으로 통신에서 소매, 금융 서비스까지 다양한 산업에 성공적으로 적용되고 있다. 매월 900만개 이상 설문조사를 진행해 20% 이상의 응답률을 자랑하고 있다.
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[나이지리아] EHA 클리닉(EHA Clinics), 남아프리카 국가 인증 시스템(SANAS)으로 부터 ISO 15189:2012 인증 획득나이지리아 선도적 1차 의료 서비스 제공기업인 EHA 클리닉(EHA Clinics)은 최근 남아프리카 국가 인증 시스템(South African National Accreditation System, SANAS)으로부터 ISO 15189:2012 인증을 획득했다.EHA의 ISO 인증 획득은 아프리카 지역 실험실 시스템의 품질 및 제공 개선 노력에 대한 결과다. 지난 수년간 기술 역량과 최고 수준의 품질 관리 시스템을 운영하기 위해 헌신했다.ISO 인증으로 품질과 환자 중심 치료라는 기업의 핵심 가치를 뒷받침하고 있다. 점진적인 품질 개선을 하고 있다는 기업의 약속을 보여줬으며 EHA의 인력, 기술, 프로세스를 통해 유지되도록 하는데 필요한 모든 시스템을 갖추고 있다.ISO 15189:2012은 품질 관리 시스템을 개발하고 역량을 평가하는 의료 실험실을 위한 세계적으로 인정받고 있는 품질 표준이다. 기업이 품질을 글로벌 비즈니스 전략으로 정립하도록 지원하는 지침이 된다.참고로 EHA Clinics는 JCI(Joint Commission International)로부터 외래 진료에 대해 최근 사하라사막 이남 아프리카 지역에서 최초의 1차 의료 클리닉으로 인정받았다.EHA는 카노(Kano)와 아부자(Abuja)에 지점을 두고 있는 세계적 수준의 통합 의료 서비스 제공기업이다. 클리닉 시설과 가정 등 모든 환경에서 환자와 의료 서비스간 격차 해소를 위해 의료 서비스 개선에 중점을 두고 있다.
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[나이지리아] 에이슨 테크놀로지(Aerson Technology), ISO 9001:2015 인증 획득나이지리아 전력 관리 솔루션 제공 기업 에이슨 테크놀로지(Aerson Technology)는 ISO 9001:2015 인증을 획득했다. 포트 하코트(Port Harcourt) 사무실에서 공식 인증서를 전달받았다.에이슨의 ISO 품질 인증을 획득함으로서 아프리카 전역의 에너지 및 에너지 자원 문제에 대한 지속가능하고 실현 가능한 해결책을 제공하려는 조직의 추진력에 탄력을 받게 됐다.또한 에이슨이 나이지리아와 아프리카 대륙의 석유 및 가스, 유틸리티, 제조 부문에서 수년간 효율성과 품질 및 생산성 향상을 위해 노력해온 결과이다.회사 전문가 팀은 인증 획득을 위해 부단히 노력해 왔다. 글로벌 범위 및 지역 심층 접근 방식을 통해 에너지 업계 최고의 서비스 및 솔루션을 고객에게 더 가까이 제공하겠다는 약속을 지키기 위해 고군분투하고 있다.에이슨 테크놀로지는 전력 관리 솔루션을 제공하기 위해 외국 기술 파트너와 글로벌 전략적 제휴를 맺고 있다. 2010년 설립됐으며 나이지라아인이 100% 소유한 기업이다.엔지니어링 조달 및 건설회사이기도 한 에이슨은 LV/MV 스위치 기어, 조명 솔루션, 배전 및 보호, UPS, 화재 및 안전시스템, 태양열 농장, 패키지 변전소 솔루션, SCADA, 변압기, 가스발생기, RTU 및 PLC 등 조달 및 설치하고 있다.